CGF 2026全球峰会第三天实录：零售业态、数据驱动商业与通往2027之路

维也纳，2026 年 6 月 26 日——全球峰会第三天深入审视了消费者偏好的演变本质，以及它们如何改变了零售行业的现代领导力。从中国到土耳其再到英国，颠覆、差异化与数据的理念被推至前台，各企业随着转型中的格局持续校准业务战略。
为开启上午议程，撒灵集团（Salling Group）首席执行官安德斯·哈格（Anders Hagh）剖析了该集团的内部扩张战略。他通过引入「本地英雄」（Local Heroes）行动方案，聚焦于在分散的本地决策与实体业态之间取得平衡，同时在波罗的海和丹麦市场保持数字化相关性与竞争力。
现代领导力面临的另一困境是持续颠覆这一概念。莫里森（Morrisons）首席执行官拉米·巴蒂耶（Rami Baitiéh）探讨了英国零售市场所面临的细微之处，包括对闪烁货架技术的适应以及加剧的竞争。他强调了保持适应性的重要，为零售商勾勒出一套「555」任务执行行动方案，以应对运营瓶颈。
「如果你待在办公室里，以为所有人都会把你需要知道的一切都告诉你，那是一种幻想。你必须亲自走到每一家卖场，以提升你对现场正在发生什么的整体认知。」——莫里森首席执行官拉米·巴蒂耶（Rami Baitiéh）
就数字化概念深入而言，腾讯可持续社会价值副总裁、碳中和实验室负责人许昊（Hao Xu）强调了通过微信的「原子化项目」将商业嵌入日常社交任务的重要性。他的见解勾勒出一种主动的路径，将无缝的社交赠礼转化为消费者价值，同时在充满活力的零售市场中规模化创新。
「我们着眼于消费者、企业以及整个社会，在我们的『科技向善』愿景下将这三要素融入我们所做的一切。任何最终为社会创造价值的事业，迟早都能形成强大的商业逻辑。」——腾讯可持续社会价值副总裁、碳中和实验室负责人许昊（Hao XU）
土耳其电商平台 Hepsiburada 登台进一步剖析其不断演变的零售市场。其首席执行官尼尔汗·奥纳尔·格克切金（Nilhan Onal Gökçetekin）指出，在动荡、高通胀的市场中，成功要求放弃固定目标、转向灵活执行，并部署由人工智能驱动的虚拟仓库，以应对购买力的下降。
为总结为期三天的议程，消费品论坛联席主席、麦肯食品（McCain Foods）总裁兼首席执行官马克斯·科恩（Max Koeune）与乐购股份有限公司（Tesco Plc）集团首席执行官肯·墨菲（Ken Murphy）登台，提醒各位领导者：尽管数字能力与人工智能正在快速加速，但人类洞察、协作式领导力和人类判断仍是确保长期企业价值的终极差异化因素。
峰会汇聚逾 900 名与会者、125 位讲者、70 场活动，形式从互动工作坊到 I-Talks 演讲，与会者来自 40 多个国家，证明了全球峰会的成功。通过深入人工智能执行、消费习惯演变等核心行业主题，它留给高管们可切实运用其「适应优势」（Adaptive Edge）的工具。
展望未来，消费品论坛高兴地宣布明年的全球峰会将于 2027 年 6 月 8 至 11 日在旧金山举行。在硅谷腹地，领导者们将更深入地探讨人工智能与科技主题，持续剖析整个供应链的战略，并优先关注全球消费者不断演变的需求。