马克西姆·贝哈尔在 2026 年 MEDCOM 大会上：「我们出售的不是服务，而是信任」

世界传播论坛协会（WCFA）主席马克西姆·贝哈尔（Maxim Behar）在 3 月 23 日至 24 日于印度尼西亚巴厘岛举行的第 11 届媒体与大众传播世界大会（MEDCOM 2026）上发表主旨演讲。这一全球性论坛由国际知识管理学院（TIIKM）组织、世界传播论坛协会作为官方合作伙伴提供支持，汇聚了来自 100 多个国家的数千名参与者，其中包括顶尖学者、媒体人士与传播专家。
在题为「明天的传播今天正在发生，接下来会怎样？」（The Communications Of Tomorrow Happens Today. What's Next?）的主旨演讲中，贝哈尔博士强调，传播行业的未来已经在展开，其驱动力是人工智能（AI）的快速发展、社交媒体日益增长的影响，以及信任在公共话语中不断上升的重要性。
他说：「成绩才是让我们成为专业人士的东西」，并指出今天的传播专家不仅要以顾问身份行事，更要以决策者身份行事，在危机时期尤其如此。贝哈尔博士认为，这一专业的核心在于建立信任，他说道：「我们卖的不是服务，我们卖的是信任。」
针对客户不断演变的期待，他着重强调了透明、主动与务实思考的重要性，并要把这些与对可衡量成果及业务影响的清晰聚焦结合起来。他还强调，在一个快速变化的环境里，持续学习和敢于承担风险至关重要，而知识每天都被包括社交媒体在内的信息生态所塑造。
贝哈尔博士指出，组织需要采用更灵活、更有活力的领导力模式，他提倡所谓「横向领导力」，即每一位专业人士都主动担责、领导自己的项目。这场主旨演讲的一个重点议题是 AI 在传播行业中的角色。贝哈尔博士把 AI 描述为能够提升效率与创造力的强大伙伴，同时强调热情、精准、自信与伦理判断等人类品质仍是这一专业的根基。
贝哈尔博士出席 MEDCOM 2026，再次印证了世界传播论坛协会在关于媒体与传播未来的全球对话中扮演的积极角色，在国际舞台上强化了行业专长与学术研究之间的联系。
他还邀请与会者及全球传播专业人士在即将举行的达沃斯传播峰会暨颁奖典礼（Davos Communications Summit & Awards）上继续这场对话，该活动定于 4 月 23 日至 24 日在瑞士达沃斯举行。