DHS Worldwide助力全球转型：Access Information Management迁移至Total Recall Envision Core【会员动态】

2025 年 7 月——DHS Worldwide Software Solutions（i-SIGMA 企业伙伴成员企业）宣布，已成功将 Access Information Management——北美最大的私营记录与信息管理服务提供商——迁移至 Total Recall Envision Core。此次现代化改造覆盖 10 个国家和地区逾 10 亿条信息资产，统一了服务、提升了性能，并为 Access 的持续增长做好准备。
「我们一直依托屡获殊荣的创新，而 Total Recall Envision Core 以前沿代次的能力增强了我们的优势，」Access Information Management 信息技术副总裁 Carole Baker 表示，「基于服务的架构在记录中心服务和客户计费方面带来了显著的性能改善。」
✅ 将多个系统界面统一到一个现代平台
✅ 提升各服务条线的运营速度与响应能力
✅ 精简计费流程以加速现金流
✅ 以更快捷顺畅的服务工具改善客户体验
✅ 构建面向未来的技术基础以支撑持续增长
✅ 统一平台——所有核心运营如今在同一系统中运行，提升可见性与协作。
✅ 现代导航——重新设计的界面简化了记录与订单管理，提升了使用率和速度。
✅ 优化计费——新一代计费引擎实现工作流自动化，缩短发票周期。
✅ 增强的服务工具——全局检索、文件匹配与智能表格实现更快的履行交付。
✅ 面向企业的架构——扩展的元数据容量、全球字符支持与可靠的 API 释放了可扩展性。
「Envision 在我们与信息数据智能交互的方式上提供了卓越的灵活性——通过那些我们才刚开始挖掘的扩展 API 与服务，」Access 高级业务系统工程师 Matt Herron 补充道。
✅ 企业级管理——逾 10 亿条信息资产统一在单一平台之上。
✅ 面向未来的基础设施——100 亿个元数据字段完成现代化改造，以支撑可扩展性与全球适配。
✅ 性能提升——界面与检索的加载速度最提升至 10 倍，任务完成的点击次数最多减少 50%。
✅ 计费效率——开票时间缩短 70%，加速现金流。
✅ 生产力提升——自动化与精简的工作流提高了各部门的处理量。
「这是一项由创新与紧密协作共同推动的重大工程，」DHS Worldwide 总裁兼首席执行官 Chuck Sowers 表示，「我们为成果感到自豪，也期待看到 Access 借助 Envision Core 提升服务、在全球推动卓越运营。」
三十多年来，DHS Worldwide 一直是信息管理技术领域的可靠领导者，服务商业、企业和政府机构。全球逾 1,500 项业务运营依赖 Total Recall® 软件，DHS Worldwide 提供记录管理、安全销毁、数据保护和数字影像解决方案，以创新与行业专长推动业务成功。
Access Information Management 是北美最大的私营记录与信息管理服务提供商，业务遍及美国、加拿大、中美洲和南美洲。公司与各类规模的组织合作，管理其信息的全生命周期——从安全记录存储与影像化，到数据保护、数字访问与安全销毁。Access 专注于合规、安全与客户服务，帮助企业降低风险、提升效率，并从信息资产中释放更大价值。
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