一个“与全球接轨的肾脏照护卓越模式”：通过 SRC 伙伴关系推进的六年

「通过这一合作，RCCS 已成长为一个有韧性、以患者为中心、与国际接轨的肾脏病照护卓越典范，推进了 ISN 实现人人享有公平肾脏健康的使命。」——拉蒙·何塞·F·苏亚雷斯（Ramon Jose F. Suarez）
ISN 姐妹肾中心（SRC）伙伴关系由菲律宾的肾脏临床服务中心有限公司（RCCS）与澳大利亚的查尔斯·加德纳爵士医院（SCGH）于 2019 年启动，已深刻改变了 RCCS 的能力，使其服务从常规血液透析和血液透析滤过向外拓展，并打造了一支符合全球最佳实践的多学科团队。
RCCS 加入 SRC 计划，旨在为高质量、以患者为中心的照护建立可持续体系。优先事项包括本土化的临床指南、关键绩效指标（KPI）以及结构化的院内培训。
RCCS 的医疗总监兼肾脏病学家拉蒙·何塞·F·苏亚雷斯评论道：「该计划的结构提供了清晰、可衡量的目标，帮助团队追踪进展，而其竞争性则激励了持续改进。总体而言，ISN 的支持助推了 RCCS 的成长，增强了团队信心，并使其能够更深入地参与全球肾脏病照护社群。」
在 SCGH 的指导下，从一次实地走访起步，并延续于导师带教、线上交流、国际沉浸式体验以及参加各类大会，RCCS 更新了其血液透析滤过和腹膜透析方案，并将服务拓展至连续性肾脏替代治疗、血液灌流、居家血液透析，以及面向该中心所在的中吕宋地区的全新腹膜透析项目。
这一伙伴关系还为护士、技术人员和相关卫生专业人员引入了结构化培训项目，确保整个照护团队具备一致的胜任能力。苏亚雷斯医生指出，伙伴关系的影响不仅在于改进流程与技能，还积极影响了员工的心态。他说：「接触国际最佳实践强化了员工追求卓越的承诺，激发了创新，并巩固了富有同情心、以患者为中心的照护。」
这一合作还有助于将基础操作流程转化为定期更新的标准作业程序，并辅以更系统的质量监控。RCCS 引入 KPI 以支持数据驱动的改进，开始参与临床研究，并通过针对透析模式和感染预防的定制化资源扩大患者教育，同时为患者和照护者提供结构化的腹膜透析培训。
随着 SRC 正式伙伴关系的结束，RCCS 计划通过导师带教和最佳实践交流，继续与 SCGH 保持合作。优先事项包括扩展腹膜透析项目、进一步深化数据驱动的质量改进、加强多学科团队，以及与本地学术机构、供应商和卫生组织建立伙伴关系。从长远看，RCCS 希望利用通过伙伴关系获得的经验，支持菲律宾其他肾脏病照护中心。
苏亚雷斯医生补充说：「RCCS 与 SCGH 的伙伴关系充分说明，持续的导师带教、能力建设和共享价值观能够提升资源受限地区的肾脏病照护水平。我们向 SCGH 的指引、慷慨与长久的伙伴关系，以及向 ISN-SRC 计划的规范框架、高效团队和富有成效的支持致以最深切的感谢，正是这一切使这一转变成为可能。」
是否被这一成功故事所鼓舞？ISN 会员可在 10 月 1 日前申请姐妹肾中心计划，并在 10 月 15 日前申请姐妹移植中心计划。