Zach Rattner 是 Yembo 的联合创始人兼首席技术官。Yembo 是 AI 驱动虚拟勘测服务的领先提供商，已在全球二十多个国家处理了数以百万计的视频勘测。作为软件工程师拥有超过 15 年经验，他持有 30 项已授权的美国专利。在创办 Yembo 之前，Zach 曾担任高通（Qualcomm）内部创新项目的软件负责人。他也是《快速成长：一家 AI 创业公司的教训》（Grow Up Fast: Lessons from an AI Startup）一书的作者。Zach 拥有弗吉尼亚理工大学（Virginia Tech）计算机工程学士学位，现居加利福尼亚。 作为全球搬迁行业的下一代领导者，FIDI 39 俱乐部会员在推动数字化转型方面占据独特位置。在本次课程中，Zach 将向你展示如何利用人工智能，把呼叫中心从传统的成本中心转变为战略资产。你将了解现代语音分析与对话式 AI 如何揭示隐藏的瓶颈、简化预订流程，并为你的搬家公司带来独特的竞争优势。